martes, 7 de junio de 2011

VALORES CORPORATIVOS

HUMILDAD: Es un valor importante, en las relaciones tanto con los clientes como con el equipo de trabajo, porque nos permite entender y comprender los puntos de vista, las inquietudes y necesidades del ser humano.

RESPONSABILIDAD: Es un valor imprescindible en el ejercicio de nuestras funciones ya que todos nuestros servicios, y productos los realizamos con amor y responsabilidad para garantizar una excelente calidad.

HONRRADEZ: es un valor indispensable para brindar seguridad y confianza a nuestros clientes y para ello contamos un personal honrada y de buenas costumbres.

PUNTUALIDAD: La puntualidad es importante para brindar servicios y productos de una manera oportuna y a tiempo a todos nuestros clientes y sus invitados.

Honestidad: Ejecutamos con seriedad todo lo que ofrecemos a nuestros clientes.

Cumplimiento: Llevamos a cabalidad lo prometido al cliente tanto en servicios como en fechas y horarios.

Creatividad: Nos mantenemos a la vanguardia de las tendencias, modas y temas en el arte de elaborar fiestas, colocando a disposición de nuestros clientes todos nuestros conocimientos y capacidades creativas e innovadoras.

Servicio: Atendemos tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones teniendo siempre presente que nuestro fin es el servicio al cliente.

Trabajo en equipo: Contamos con empleados calificados para el servicio a la mesa, la preparación de alimentos, la decoración, etc., no ahorramos esfuerzos en la consecución de nuestro objetivo principal: que es satisfacer las expectativas de nuestros clientes y sus invitados.

Respeto: Es el piso sobre el cual soportamos todos los anteriores valores, respeto hacia los clientes, respeto hacia los empleados y hacia el propio ejercicio de nuestra profesión.

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING


EL SITIO DONDE LA EMPRESA REALIZA SUS TRANSACCIONES DEL PRODUCTO, es favorable porque está ubicado en una de las principales avenidas de la ciudad de Neiva como es la Av. 26 con calle 5.
Una de las estrategias que se utiliza es prestar un buen servicio para darnos a conocer como una empresa responsable a la hora de distribuir nuestros servicios de alquiler.

La publicidad que se posee son las páginas amarillas de da naranjo, páginas amarillas de internet, pautas televisivas, página de internet.

REALIZAN INVESTIGACIONES DE MERCADO  cada vez que sale algo nuevo en menaje con el fin de verificar si compensa la compra para ser competentes frente a las otras banqueterías.


DESCRIPCION DE LA MARCA

El producto escogido será  el menaje y la marca de este será buffet.